San Donà di Piave

Il cancello che fino a ieri si apriva senza problemi ora si blocca a metà corsa, risponde con ritardo al telecomando o resta fermo del tutto, e la vita quotidiana si complica proprio quando ce n’è meno tempo. Chi vive a San Donà di Piave e possiede un’automazione Benincà conosce bene questa sensazione di fastidio improvviso. Sono Giuseppe, tecnico, e in questo articolo racconto come affronto i guasti più comuni su questi impianti, per capire cosa succede prima di intervenire e riportare il cancello Benincà a funzionare come deve.

Mi occupo di assistenza su automazioni Benincà a San Donà di Piave e rispondo io al telefono.

I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.

Cosa mi raccontano di un Benincà che non va

• «Non funziona più niente»
• «Non vuole chiudersi»
• «Fa fatica ad aprire»

La prima volta che il cancello ha dato segni di cedimento, chi mi ha chiamato lo ha raccontato più o meno così: da un momento all’altro sembrava che tutto il sistema si fosse spento, senza reazioni di nessun tipo. Altre volte mi capita di sentire che l’anta proprio non ne vuole sapere di tornare in posizione di chiusura, oppure che nell’aprirsi si muove a fatica, come se qualcosa la trattenesse. Sono descrizioni comuni, ma dietro possono nascondersi situazioni molto diverse tra loro: un problema meccanico, un componente elettrico che non risponde, un semplice disallineamento. Solo guardando l’automazione da vicino riesco a capire cosa sta succedendo davvero.

Prima la diagnosi, poi il ricambio

Quando arrivo su un impianto Benincà controllo prima di tutto lo stato del motore, che sia a battente come BILL o BOB, oppure uno scorrevole con motore BULL. Verifico i giochi meccanici, i consumi elettrici e se il gruppo mantiene la forza dichiarata nel tempo. Poi passo alla centrale, spesso una DA.24 o una LOGIC, valutando se i comandi rispondono correttamente e se i parametri di regolazione sono ancora coerenti con l’impianto originale. La decisione tra riparazione e sostituzione dipende dalla generazione dell’automazione e da come è stato realizzato l’impianto a suo tempo. Un Benincà ben installato, anche datato, spesso si ripara senza problemi. Se invece trovo componenti compromessi insieme a una centrale poco affidabile, propongo la sostituzione, perché intervenire solo su una parte lascerebbe l’impianto instabile.

Battenti

BILL, BOB

Scorrevoli

BULL, BOB

Interrati

DU.IT

Centrali

DA.24, LOGIC

Sulle centrali il criterio di riparabilità è spiegato per esteso in questa pagina.

Dalla telefonata al cancello che si muove

Quando arrivo sono io stesso che ho risposto al telefono, così chi mi ha chiamato ritrova la stessa persona con cui ha già parlato del problema. Comincio controllando alimentazione, quadro comandi e sicurezze del cancello, per capire se il guasto dipende da un’anomalia elettrica o da un componente meccanico. Solo dopo questa verifica imposto la diagnosi vera e propria, individuando la causa specifica. A quel punto spiego al cliente cosa serve fare, comunico la cifra prima di iniziare qualsiasi lavoro, e procedo solo dopo avere avuto il suo accordo, senza intermediari né rimpalli.

San Donà di Piave rientra nella zona che copro

San Donà di Piave rientra nella zona in cui intervengo direttamente, e questo mi permette di seguire da vicino ogni richiesta relativa ai cancelli Benincà installati sul territorio. Che si tratti di un modello più datato o di un automatismo recente, il metodo che applico per individuare il problema resta lo stesso: controllo la centralina, verifico i collegamenti e valuto il comportamento del motore prima di intervenire, senza cambiare approccio in base al tipo di impianto trovato.

Trovare il pezzo giusto

Quando lavoro su un automatismo Benincà, per i modelli più diffusi la reperibilità dei ricambi è abbastanza buona e riesco a procurarmeli in pochi giorni normalmente. La scelta tra originale e compatibile la faccio in base alla situazione dell’impianto: se il componente originale è disponibile in tempi ragionevoli e il costo resta coerente, preferisco quello, perché garantisce continuità con la meccanica esistente. Quando invece si tratta di un modello fuori produzione, come capita spesso sulle installazioni più vecchie, valuto un compatibile adatto, verificando sempre che le caratteristiche tecniche corrispondano prima di montarlo.

I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.