Il cancello che fino a ieri si apriva senza problemi ora si blocca a metà corsa, risponde con ritardo al telecomando o resta fermo del tutto, e la vita quotidiana si complica proprio quando ce n’è meno tempo. Chi vive a San Donà di Piave e possiede un’automazione Benincà conosce bene questa sensazione di fastidio improvviso. Sono Giuseppe, tecnico, e in questo articolo racconto come affronto i guasti più comuni su questi impianti, per capire cosa succede prima di intervenire e riportare il cancello Benincà a funzionare come deve.
Mi occupo di assistenza su automazioni Benincà a San Donà di Piave e rispondo io al telefono.
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.
Cosa mi raccontano di un Benincà che non va
- «Non funziona più niente»
- «Non vuole chiudersi»
- «Fa fatica ad aprire»
La prima volta che il cancello ha dato segni di cedimento, chi mi ha chiamato lo ha raccontato più o meno così: da un momento all’altro sembrava che tutto il sistema si fosse spento, senza reazioni di nessun tipo. Altre volte mi capita di sentire che l’anta proprio non ne vuole sapere di tornare in posizione di chiusura, oppure che nell’aprirsi si muove a fatica, come se qualcosa la trattenesse. Sono descrizioni comuni, ma dietro possono nascondersi situazioni molto diverse tra loro: un problema meccanico, un componente elettrico che non risponde, un semplice disallineamento. Solo guardando l’automazione da vicino riesco a capire cosa sta succedendo davvero.
Prima la diagnosi, poi il ricambio
Quando arrivo su un impianto Benincà controllo prima di tutto lo stato del motore, che sia a battente come BILL o BOB, oppure uno scorrevole con motore BULL. Verifico i giochi meccanici, i consumi elettrici e se il gruppo mantiene la forza dichiarata nel tempo. Poi passo alla centrale, spesso una DA.24 o una LOGIC, valutando se i comandi rispondono correttamente e se i parametri di regolazione sono ancora coerenti con l’impianto originale. La decisione tra riparazione e sostituzione dipende dalla generazione dell’automazione e da come è stato realizzato l’impianto a suo tempo. Un Benincà ben installato, anche datato, spesso si ripara senza problemi. Se invece trovo componenti compromessi insieme a una centrale poco affidabile, propongo la sostituzione, perché intervenire solo su una parte lascerebbe l’impianto instabile.
- Battenti
- BILL, BOB
- Scorrevoli
- BULL, BOB
- Interrati
- DU.IT
- Centrali
- DA.24, LOGIC
Sulle centrali il criterio di riparabilità è spiegato per esteso in questa pagina.
Dalla telefonata al cancello che si muove
Quando arrivo sono io stesso che ho risposto al telefono, così chi mi ha chiamato ritrova la stessa persona con cui ha già parlato del problema. Comincio controllando alimentazione, quadro comandi e sicurezze del cancello, per capire se il guasto dipende da un’anomalia elettrica o da un componente meccanico. Solo dopo questa verifica imposto la diagnosi vera e propria, individuando la causa specifica. A quel punto spiego al cliente cosa serve fare, comunico la cifra prima di iniziare qualsiasi lavoro, e procedo solo dopo avere avuto il suo accordo, senza intermediari né rimpalli.
San Donà di Piave rientra nella zona che copro
San Donà di Piave rientra nella zona in cui intervengo direttamente, e questo mi permette di seguire da vicino ogni richiesta relativa ai cancelli Benincà installati sul territorio. Che si tratti di un modello più datato o di un automatismo recente, il metodo che applico per individuare il problema resta lo stesso: controllo la centralina, verifico i collegamenti e valuto il comportamento del motore prima di intervenire, senza cambiare approccio in base al tipo di impianto trovato.
Trovare il pezzo giusto
Quando lavoro su un automatismo Benincà, per i modelli più diffusi la reperibilità dei ricambi è abbastanza buona e riesco a procurarmeli in pochi giorni normalmente. La scelta tra originale e compatibile la faccio in base alla situazione dell’impianto: se il componente originale è disponibile in tempi ragionevoli e il costo resta coerente, preferisco quello, perché garantisce continuità con la meccanica esistente. Quando invece si tratta di un modello fuori produzione, come capita spesso sulle installazioni più vecchie, valuto un compatibile adatto, verificando sempre che le caratteristiche tecniche corrispondano prima di montarlo.
Da leggere prima di chiamare
- Assistenza Benincà a Venezia e provincia — guasti ricorrenti, serie, ricambi e criterio di riparazione del marchio.
- Assistenza Came a San Donà di Piave — se a San Donà di Piave hai un secondo cancello di marca diversa.
- Tutti i marchi su cui intervengo
Domande che mi fanno più spesso
Che giudizio dai sulle automazioni Benincà?
Abbastanza diffuso nel territorio e generalmente valido. Come per gli altri marchi, il giudizio dipende molto dalla generazione dell’automazione e da come è stato realizzato l’impianto.
Posso cambiare solo la centrale e tenere i motori Benincà?
Sì, dopo verifica. Si verificano tipo di motore, alimentazione, finecorsa e accessori collegati.
«Non funziona più niente»: cosa può essere su un Benincà?
Primo punto da controllare: centrale / scheda. Dipende dal danno. Prima di sostituire qualsiasi cosa verifico alimentazione, comando e sicurezze.
È vero che «se il motore è alimentato deve necessariamente partire»?
No. Può esserci un problema di condensatore, avvolgimento, meccanica, finecorsa o comando.
Il cancello non si apre, quanto costa?
Prima bisogna capire se è motore, centrale, fotocellule o alimentazione. Senza diagnosi non si può dare un prezzo corretto.
Dopo il temporale il cancello non funziona più.
Si controllano centrale, alimentazione, fotocellule e altri dispositivi. Una sovratensione può danneggiare più componenti.
Il cancello è bloccato adesso
La linea è attiva anche fuori orario. Su WhatsApp puoi mandarmi una foto della centrale e della targhetta del motore: mi fa capire in anticipo di cosa stiamo parlando.
Lun-ven 8.30-12.30 e 14-18 — linea attiva 24h con segreteria
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.