Il cancello che non risponde più al telecomando, che si apre a scatti o si blocca a metà corsa è un problema che toglie tempo e pazienza, soprattutto quando serve entrare o uscire con l’auto e l’automazione non ne vuole sapere di collaborare. Se il cancello di casa o del condominio a Marghera monta un motore Benincà e qualcosa si è inceppato, capire cosa non va prima che il guasto peggiori fa la differenza tra una sistemazione rapida e una sostituzione di componenti più invasiva.
Se il cancello è fermo adesso, il numero è questo: rispondo io.
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.
Come mi arriva il problema al telefono
- «Non funziona più niente»
- «Non vuole chiudersi»
- «Fa fatica ad aprire»
Chi rientra per ultimo, la sera, è quello che si accorge subito che qualcosa non torna: preme il telecomando e non succede nulla, oppure il cancello resta a metà, indeciso tra l’aprirsi e il chiudersi. Al telefono mi arrivano descrizioni simili ma mai identiche: c’è chi mi dice che l’impianto sembra spento, chi lamenta che l’anta non ne vuole sapere di richiudersi da sola, chi nota che il motore arranca come se dovesse spingere un peso più grande del solito. Sono frasi che raccontano l’effetto, non la causa: dietro la stessa sensazione possono nascondersi problemi diversi, e capirlo davvero richiede di vedere il cancello Benincà dal vivo.
Prima la diagnosi, poi il ricambio
Quando arrivo su un’automazione Benincà, prima di parlare di riparazione o sostituzione controllo alcuni punti precisi. Verifico lo stato del motore, che sia un battente come BILL o BOB oppure uno scorrevole BULL, e osservo se i segni di usura derivano dall’età o da un impianto realizzato male fin dall’inizio. Controllo la centrale, DA.24 o LOGIC, per capire se risponde correttamente o se ci sono anomalie nella logica di funzionamento. Se l’automazione è interrata, do particolare attenzione al DU.IT, dove l’accesso e l’ispezione richiedono più tempo. In generale Benincà è un marchio abbastanza diffuso e valido, ma il giudizio cambia a seconda della generazione dell’impianto e di come è stato installato originariamente. Solo dopo questi controlli posso dire cosa conviene fare.
- Battenti
- BILL, BOB
- Scorrevoli
- BULL, BOB
- Interrati
- DU.IT
- Centrali
- DA.24, LOGIC
Sulle centrali il criterio di riparabilità è spiegato per esteso in questa pagina.
Dalla telefonata al cancello che si muove
Quando arrivo a casa sono io stesso a occuparmi di tutto, dalla telefonata iniziale fino alla fine del lavoro, senza passaggi ad altri tecnici. Comincio sempre controllando alimentazione, quadro comandi e sistemi di sicurezza, per capire dove nasce il problema. Solo dopo questa verifica passo alla diagnosi vera e propria, individuando la causa del guasto. A quel punto spiego al cliente cosa ho trovato e quali sono le possibilità di intervento, comunicando la cifra prima di procedere. Si decide insieme come muoversi, con calma e senza fretta, prima di mettere mano al lavoro.
Marghera: una nota sugli impianti
Quando intervengo sui cancelli a Marghera noto che l’ambiente in sé non crea grosse difficoltà, non è un fattore che incide più di tanto sulla condizione degli impianti. Quello che vedo più spesso è il segno del tempo: motori e automatismi che hanno accumulato anni di funzionamento, cerniere e cardini consumati dall’uso quotidiano, componenti elettrici invecchiati. Sono guasti legati all’età dell’impianto, prima ancora che a condizioni esterne particolari.
Ricambi Benincà: originali o compatibili
Per i cancelli Benincà lavoro sia con ricambi originali sia con compatibili, e la scelta dipende dal caso specifico. Per i modelli diffusi la reperibilità è abbastanza buona e i tempi di attesa restano pochi giorni normalmente. Quando il pezzo originale c’è ed è compatibile con l’impianto esistente, preferisco quello, perché garantisce continuità con la meccanica già installata. Se invece parliamo di modelli vecchi, spesso fuori produzione, valuto un compatibile equivalente per funzione e misure, così da non lasciare l’automazione ferma in attesa di un pezzo introvabile.
Da leggere prima di chiamare
- Assistenza Benincà a Venezia e provincia — guasti ricorrenti, serie, ricambi e criterio di riparazione del marchio.
- Assistenza Faac a Marghera — se a Marghera hai un secondo cancello di marca diversa.
- Tutti i marchi su cui intervengo
Domande che mi fanno più spesso
Posso cambiare solo la centrale e tenere i motori Benincà?
Sì, dopo verifica. Si verificano tipo di motore, alimentazione, finecorsa e accessori collegati.
Si può montare un componente di un’altra marca su un impianto Benincà?
Possibile con componenti compatibili.
Quanto dura una scheda elettronica?
Non si dà una durata media: dipende da installazione, esposizione, qualità dell’alimentazione e manutenzione. Una scheda ben protetta dura molti anni, una in condizioni ambientali difficili può avere problemi molto prima.
L’impresa è abilitata?
Impresa abilitata ai sensi del D.M. 22 gennaio 2008 n. 37, art. 1 comma 2 lettera a). Rilascio la dichiarazione di conformità dove prevista.
E se il pezzo è fuori produzione?
Sì, per i modelli vecchi
Il cancello non si apre, quanto costa?
Prima bisogna capire se è motore, centrale, fotocellule o alimentazione. Senza diagnosi non si può dare un prezzo corretto.
Se il tuo Benincà si è fermato
Rispondo io, e la cifra te la dico prima di iniziare, non dopo. Su WhatsApp una foto del quadro aperto fa risparmiare un passaggio.
Lun-ven 8.30-12.30 e 14-18 — linea attiva 24h con segreteria
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.
