Il cancello che non risponde più al telecomando, o che si muove a scatti mentre prima scorreva senza problemi, è una situazione che capita più spesso di quanto si pensi. A Chioggia mi trovo spesso davanti a proprietari che non sanno se il problema riguarda la centralina, il motore o semplicemente un sensore sporco. Quando l’automazione è Faac, alcuni malfunzionamenti seguono logiche riconoscibili, e capire da dove partire fa la differenza tra una riparazione rapida e giorni di cancello bloccato.
Mi occupo di assistenza su automazioni Faac a Chioggia e rispondo io al telefono.
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.
Lo stesso sintomo, cause diverse
- «Il cancello non dà più nessun segno; oppure fa saltare il salvavita»
- «Si sente il motore ma non riesce ad aprire»
- «Il cancello apre ma non chiude»
Mia moglie è stata l’ultima a passare col cancello, ieri sera, e mi ha detto che qualcosa non andava già allora. Al telefono il cliente racconta che l’automazione Faac sembra completamente muta, come se dentro non arrivasse più corrente, e in certi casi aggiunge che scatta pure il salvavita. Altri sentono il motore girare ma il battente resta fermo, senza spinta sufficiente per aprirsi. C’è anche chi nota che l’apertura funziona regolarmente ma poi il cancello non chiude più. Sono descrizioni che sembrano indicare un problema preciso, ma dietro la stessa frase possono nascondersi cause diverse, e senza vedere l’impianto non mi sbilancio in una diagnosi.
Cosa controllo su un’automazione Faac
Quando arrivo su un cancello Faac fermo, la prima cosa che valuto è lo stato meccanico del motore, che sia un battente come il 415 o uno scorrevole come il 740: controllo giochi, tenuta e silenziosità del movimento, perché su questo marchio la parte meccanica regge bene nel tempo. Poi passo alla centrale, per esempio una E124, verificando alimentazione, morsettiere e risposta ai comandi. Se il motore è ancora sano ma l elettronica è datata, il ragionamento cambia: reperire ricambi per centrali vecchie può costare più della sostituzione completa. Decido quindi impianto per impianto, dopo aver visto con mano cosa è ancora affidabile e cosa no.
- Battenti
- 415, 402, 412, 414, 770
- Scorrevoli
- 740, 741, 844
- Interrati
- 770N
- Centrali
- E045, E124, 455D, 452 MPS
Quando il discorso arriva alla centrale, la pagina dedicata è la riparazione delle schede elettroniche: lì spiego cosa si recupera e cosa conviene sostituire.
Come si svolge l’intervento
Quando arrivo a casa del cliente sono io stesso a intervenire, la stessa persona che ha risposto al telefono poco prima. Comincio sempre allo stesso modo, controllando alimentazione, quadro comandi e sicurezze del cancello: sono i punti da cui parte quasi ogni anomalia. Solo dopo questa verifica passo alla diagnosi vera e propria, cercando di capire con precisione cosa non funziona e perché. Individuato il problema, spiego al cliente cosa serve fare e comunico la cifra prima di mettere mano all’impianto, così decide con chiarezza se procedere.
Intervengo anche a Chioggia
Chioggia rientra nella zona in cui intervengo abitualmente per l’assistenza agli automatismi Faac. Che il cancello sia scorrevole o a battenti, il metodo che applico per individuare il problema resta lo stesso: verifico centralina, motore e sensori seguendo sempre la stessa logica diagnostica, senza variazioni legate al tipo di impianto installato o alla zona specifica in cui mi trovo a lavorare.
Cosa succede se il ricambio non c’è più
Quando lavoro su un automatismo Faac, la reperibilità dei ricambi dipende dal modello: per quelli diffusi trovo tutto in fretta, mentre sui più vecchi i tempi si allungano, da pochi giorni fino a una o due settimane per i componenti meno comuni. Scelgo tra ricambio originale e compatibile in base al tipo di componente e alla sua funzione nell’impianto: dove serve precisione elettronica preferisco l’originale, altrove valuto il compatibile. Su impianti datati capita che la centrale non sia più disponibile: in quel caso propongo un adattamento o, se non conviene, la sostituzione dell’automazione.
Da leggere prima di chiamare
- Assistenza Faac a Venezia e provincia — guasti ricorrenti, serie, ricambi e criterio di riparazione del marchio.
- Assistenza Came a Chioggia — se a Chioggia hai un secondo cancello di marca diversa.
- Tutti i marchi su cui intervengo
Domande che mi fanno più spesso
Intervenite anche nel centro storico di Venezia o nelle isole?
No. Lavoro sulla terraferma e nei comuni della provincia: centro storico, Lido, Murano, Burano, Pellestrina e Sant’Erasmo restano fuori.
Su quali automazioni Faac intervieni?
Battenti 415, 402, 412, 414, 770; scorrevoli 740, 741, 844; interrati 770N.
«Il cancello apre ma non chiude»: cosa può essere su un Faac?
Primo punto da controllare: fotocellule / cablaggio. Spesso si ripara senza cambiare la centrale. Prima di sostituire qualsiasi cosa verifico alimentazione, comando e sicurezze.
Riparate anche i motori interrati Faac?
Sì, la serie che incontro è 770N. Sugli interrati il primo controllo riguarda lo stato della cassa e dei collegamenti.
È vero che «se il motore fa rumore, allora il motore è sicuramente guasto»?
No. Non necessariamente: possono essere condensatore, meccanica, alimentazione, cablaggio o centrale.
Dopo il temporale il cancello non funziona più.
Si controllano centrale, alimentazione, fotocellule e altri dispositivi. Una sovratensione può danneggiare più componenti.
Il cancello è bloccato adesso
La linea è attiva anche fuori orario. Su WhatsApp puoi mandarmi una foto della centrale e della targhetta del motore: mi fa capire in anticipo di cosa stiamo parlando.
Lun-ven 8.30-12.30 e 14-18 — linea attiva 24h con segreteria
I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari. I.S.G. S.r.l.s. è un’impresa di assistenza indipendente, non autorizzata né collegata ai produttori menzionati. Utilizziamo ricambi compatibili e, quando disponibili, originali.